Ticket kann nicht verifiziert werden

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Hallo zusammen

Heute morgen wollte ich fünf Tickets umwandeln. bin auf überprüfen. Dann kam meine Tochter, musste ihr was helfen, Laptop hatte kein AKKU mehr und bis ich wieder kam musste ich alles von vorne beginnen.
Ja und nun heisst es, Tickets wurden bereits umgewandelt. Nur ich habe weder Datum noch AAdresse eingegeben. Weiss jemand was da los ist? Wo finde ich diese Tickets nun?
Danke

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