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Hallo!
Vielleicht hat von Euch ja jemand Erfahrung bei Bestellungen über die britische amazon seite!
Ich habe was Hübsches bestellt, dass es hier leider nicht zu kaufen gibt, den fälligen Betrag von ca. 80 Euro mit VISA überwiesen.
Ein Datum wurde angegeben, wann die Bestellung ankommen soll und es wurde auch angezeigt, dass die Bestellung da ist, war sie aber nicht!
Ich kontaktierte den Verkäufer und stehe nun seit Wochen mit diesem im Kontakt. Dieser hat angeblich Kontakt mit dem Kurier, der behauptet das Paket an einem porch (Veranda)abgestellt zu haben.
Hier gibt es keine Veranda und es ist auch überhaupt nicht üblich irgendetwas hier abzustellen, denn Nachbarn nehmen Pakete entgegen! Es war keine Benachrichtigung im Briefkasten, bei niemandem wurde ein Paket abgegeben.
Der Verkäufer steht angeblich im Kontakt mit dem Kurier und will einen Anwalt einschalten, eine Lösung bietet er nicht direkt an.
Die Lösung wäre aber doch: erneut verschicken oder Geld zurück!
Habe nun amazon angeschrieben und bin gespannt!

P.S.: Der Verkäufer kann auch nicht sagen, wo genau das Paket angeblich angeblich hinterlassen wurde.
Das gibts doch nicht....
Mysteriös finde ich ja, dass zuerst behauptet wurde mit DPD europe wurde verschickt, dann wurde Hermes genannt...

Viel mehr als auf eine Antwort zu warten kann man da nicht wirklich tun.

Ich würde vom Verkäufer mal die TrackingID einfordern, damit du selber mal schauen kannst. Amazon selbst einzuschalten war aber definitv auch richtig.

Die tracking ID hab ich, aber da wird nichts angezeigt!
Ich warte die Reaktion von amazon ab und berichte dann kurz!

Der marketplace Verkäufer hat das Geld zurücküberwiesen. Glück gehabt!