Europa-Park Hotel Best Friends

[ThalainTheCat]

Echt schade, dass es in den EP-Hotels keine Single-Rate gibt, wenn man während besucherschwacher Zeiten freigebliebene Zimmer belegt. Wenn es nicht 180 Euronen pro Nacht kosten würde, würde ich so viel öfter da übernachten, aber es gibt leider Grenzen, was ich mir leisten kann.

[jens27]

Na, wer von euch kennt noch den Vorgänger des heutigen Hotel-Friend bzw. Hotel-Best-Friend Programms mit der Stammgast VIP-Card der #EPHotels ?

EPB_EPHVIP.jpg

[Christoph]

Ich. Ich hab sogar die Karte auch noch. Ich war damals, als ich sie bekommen habe, sehr überrascht das es so ein Programm überhaupt gibt. Das jetzige EPFriends-Programm ist ja viel präsenter.

[Christopher]

Mit der Stammgast-Karte gab es auch andere Vorteile als mit dem Friends-Programm.
Soweit ich mich erinnere, hat man damals kostenlos Upgrades in die nächst höhere Zimmerkategorie oder auch mal eine Suite bekommen.
Allerdings hat man das erst erfahren, als man am Check-In war

Kannst du noch was zu den damaligen Vorzügen schreiben, die es heute so nicht mehr gibt?

Was mich auch von den damaligen Stammkarten-Besitzern interessieren würde: gefällt euch das neue Friends-Programm besser?

[jens27]

Mit der Stammgast-Karte gab es auch andere Vorteile als mit dem Friends-Programm.
Soweit ich mich erinnere, hat man damals kostenlos Upgrades in die nächst höhere Zimmerkategorie oder auch mal eine Suite bekommen.
Allerdings hat man das erst erfahren, als man am Check-In war

Kannst du noch was zu den damaligen Vorzügen schreiben, die es heute so nicht mehr gibt?

Was mich auch von den damaligen Stammkarten-Besitzern interessieren würde: gefällt euch das neue Friends-Programm besser?

Das ehemalige Programm wurde bis auf den neuen Verfall der Aufenthalte, die älter als 10 Jahre sind, nach meinem Kenntnisstand eins zu eins übernommen und um z.B. die Sammelmotiv-Karten für Hotel-Best-Friends erweitert. Zusätzlich kann man sich ja Mittlerweile das Wunschzimmer der gebuchten Kategorie aus dem Layout aussuchen. Das wird mit der höchsten Priorität berücksichtigt. Somit ist meine Vermutung, dass Upgrades deshalb eventuell seltener geworden sind, da das Wunschzimmer ja nahezu immer klappt.
Wie gesagt, weggefallen ist an den Vorzügen aus meiner Sicht nichts, es wird nun eben hauptsächlich aktiver beworben. Weiter existierte zu keinem Zeitpunkt ein Anspruch auf ein Upgrade auf eine höhere Zimmerkategorie.
Das mit einem ggf. Upgrade ist schon immer eine freiwillige Leistung, die in eigenem Ermessen des Europa-Park in seltenen Fällen gewährt wird. Das geschieht, wie bereits erwähnt, auf freiwilliger Basis von Seiten des Parks und ganz ohne aktivem danach Fragen.
Deshalb: Wenn es ein Upgrade gibt, freut euch einfach über die gelungene Überraschung und eure gebuchte Zimmerkategorie ist ja mindestens garantiert

[Christopher]

Danke dir, für deine Antwort

[jens27]

Zeit, um das aktuelle Motiv der Hotel-Best-Friends Zimmerkarte online zu stellen.

Aktuell gibt es die "Hotel Friends Edition 9" mit Ed und Edda oder eben Euromaus und Euromausi

eZy Watermark_28-05-2021_20-27-26.jpg

Wer die Editionen aufmerksam verfolgt hat, stellt fest, dass Edition 8 fehlt. Dies wäre die Variante für die Wintersaison 2020/21 gewesen, welche es nun voraussichtlich in der kommenden Wintersaison am Jahresende geben wird. Treue Hotel-Best-Friends verpassen also nichts, auf Edition 8 muss nur noch etwas gewartet werden

[KevinCoasterFreak]

Jo hab ich ebenfalls zuhause. Hab aber leider nicht gesammelt, da mir nicht klar war, dass ich die "Zimmerkarten" behalten kann.

[jens27]

Und hier kommt auch schon die Edition 10 der Europa-Park Hotel Best Friend Zimmerkarte

EPBHBFED10.jpg

[Christopher]

Was denkt ihr, woran es liegen könnte, dass dieses Jahr die Mail bzgl. Frühbucherbonus solange auf sich warten lässt?
Generell heißt es ja, diese kommt ca. August/September (laut Seite der Hotel-Friends).
Letztes Jahr kam es zu einer Verspätung, da war es glaube ich Anfang Oktober. Nur dieses Jahr zieht es sich ordentlich.

Mir fällt da nur ein vernünftiger Grund ein: es ist noch nicht sicher, wie hoch die Preise ab der Sommersaison 2022 sein werden.

[Europa-Park 87]

Stand in der Mail nicht etwas von Oktober oder November?
Ich könnte mir vorstellen, dass es evtl an den momentanen Corona Vorgaben liegt und sie evtl abwarten wollen wie sich die Zahlen jetzt im Herbst entwickeln.

[jens27]

Ja, Oktober/November ist da in der Mail genannt gewesen, richtig. Somit kann es quasi täglich soweit sein.

Bis es soweit ist, gibt es zum Überbrücken noch ein Foto der Edition 11 Best-Friend-Schlüsselkarte im Halloween-Design

202110_EPB_ED_Halloween.jpg

[EP-Fan 89]

wenn man zum allr ersten mal im Hotel übernachtet und weder best friend noch Good friend ist, darf man die schlüsselkarten dnan auch behalten?
ehrlich gesagt könnte ich mir auch nicht vorstellen das sie die wieder Zurück haben wollen nach Check-out da die Shlüsselkarten ja auch als E-Motion Karte benutzt werden kann.


oder liege ich da falsch?

[Spyder1983]

Die Schlüsselkarten können nicht als Emotion Card verwendet werden.

Des Weiteren ist es so, dass du als Erstübernachter normale Schlüsselkarten bekommst.

Die oben abgebildeten Motive erhalten nur die Prrsonen des Friends Programms

[EP-Fan 89]

Die Schlüsselkarten können nicht als Emotion Card verwendet werden.

Des Weiteren ist es so, dass du als Erstübernachter normale Schlüsselkarten bekommst.

Die oben abgebildeten Motive erhalten nur die Prrsonen des Friends Programms

ja, habe ich jetzt auch gelesen, habe e smit der best friends Mitgliedskarte verwechselt.


also darf man die Karten NICHT behalten?

[jens27]

Doch, die Hotel-Best-Friend Editionen dienen als Souvenir zum Sammeln und dürfen behalten werden.

[EP-Fan 89]

Doch, die Hotel-Best-Friend Editionen dienen als Souvenir zum Sammeln und dürfen behalten werden.

das weiß ich

meine frage war aber wnen man KEIN Beest friend ist

[jens27]

Achso, sorry, das ist zumindest kein Problem, wenn man an der Rezeption freundlich fragt, ob man die Karte behalten darf. Ist zumindest stilvoller, als einfach mitnehmen

[Peter]

Muss man beim Checkin sagen das man schon öfter in den Hotels übernachtet hat um die Bestfriend Karten zu bekommen? Wir haben in den letzten Jahren mindestens 20x in den Hotels übernachtet und bekamen nur normale Schlüsselwörter. Das mit den besonderen Karten ist für mich neu.

[jens27]

Die Teilnahme am Hotel-Best-Friends Programm muss online aktiviert werden, analog Punkt 2.2 der hier einsehbaren Richtlinie bzw. den Teilnahmebedingungen (Link öffnen und zu "JETZT MITGLIED WERDEN" scrollen): https://hotelfriends.europapark.de/

Falls das alles schon aktiviert sein sollte und innerhalb der letzten 10 Kalenderjahre mindestens 15 anrechenbare Aufenthalte wahrgenommen wurden (nicht 15 Übernachtungen, zusammenhängende, mehrtägige Aufenthalte zählen als jeweils einer), sollte das kein Problem sein. Aufenthalte, die älter als 10 Jahre sind, sind nicht mehr anrechenbar.
Die Anzahl der Aufenthalte ist somit kleiner oder maximal gleich wie die Anzahl der tatsächlichen Nächte im Hotel.

Kurz zusammengefasst: Wenn alle Voraussetzungen erfüllt und die Best-Friend-Schlüsselkarten an der Rezeption nicht dabei sein sollten, einfach freundlich nachfragen. Die freundlichen Mitarbeiter schauen dann nochmal nach, wie der Status ist und dann klappt das (oder es wird plausibel begründet, warum es nicht geht).