Resortpass gold

[Nilli]

Hallo,

Ich habe mal eine Frage zum Resortpass gold. Oder besser gesagt zwei.

Auf der Homepage steht, dass der Pass nur begrenzt verfügbar ist. Ist das schon mal jemandem passiert, dass kein Pass mehr bestellbar war?

Selbes Thema mit den zwei Freieintritten zu Rulantica. Kann es echt vorkommen, dass wir zum Rulantica kommen und die sagen: ,,nö sorry, heute nicht?" Oder ist das unwahrscheinlich?

Hab auch gehört, dass man selbst mit Jahreskarte seinen Besuch voll unpraktisch blöd vorher ankündigen muss neuerdings. War früher nicht so. Stimmt das oder ist das Blödsinn?

[Rudi]

Ganz am Anfang war mal kein Kauf möglich. In letzter Zeit war er immer verfügbar.

Du musst deinen Besucht im Park und auch bei Rulantica vorher buchen, das ist richtig. Kannst bis zu 5 Tage reservieren (Rulantica natürlich nur 2).
Wahrscheinlich sagt aber auch keiner was wenn du das mal nicht gemacht hast.

MfG
Rudi

[Skerpla]

Gerne beantworte ich diese zwei (bzw drei) Fragen.

Ja, der ResortPass verfügt tatsächlich nur über ein begrenztes Kontingent, das ist nicht nur Marketing. Letztes Jahr war der ResortPass einige Monate ausverkauft, keine Chance damals noch an ihn zu kommen. Wer zu diesem Zeitpunkt bereits einen ResortPass hatte, konnte diesen dann natürlich trotzdem verlängern. Der Europa-Park hatte einige Tage zuvor noch auf Social Media verkündet, dass das Limit bald erreicht sei - man konnte sich also noch schnell einen bestellen, bevor er tatsächlich ausverkauft war.
Mein letzter Stand ist, dass man in einem ähnlichen Fall zukünftig erneut darauf hinweisen wird, wenn sich die Verkaufszahl dem Maximum nähert.

Bei Rulantica muss man so oder so seinen Besuchstag vorab reservieren. Sofern nicht ausverkauft ist, kann man den entsprechenden Tag kostenfrei buchen, ansonsten ist halt voll - das Schwimmbad ist eben verhältnismäßig deutlich kleiner als der Park und benötigt andere Sicherheitsvorkehrungen wie ein Freizeitpark.

Um mit dem ResortPass den Europa-Park zu betreten, muss man seinen Besuchstag erst online reservieren, das ist korrekt. Dies geht im Zweifel jedoch auch noch spontan fünf Minuten zuvor auf dem Parkplatz, der Zutritt mit ResortPass Gold ist jederzeit garantiert (!), selbst wenn die regulären Tagestickets ausverkauft sind.
Wenn man es vergisst, muss man es vor Ort noch schnell nachholen, ansonsten ist der Pass nicht freigeschaltet im System.
Der Europa-Park erhofft sich damit eine bessere Planung der Kapazitäten vor Ort, z.B. wie viel Gastro geöffnet sein wird und wie viele Lebensmittel vorab bestellt werden müssen. Hört sich schlimmer an, als es am Ende ist. Eine Sache von zwei Minuten und man gewöhnt sich dran.

[Nilli]

Ok, vielen Dank erstmal für die Antworten.
Könnte vielleicht bitte noch jemand erklären wo und wie man genau seine Besuche reserviert?
Ich bin total die Niete in Sachen Technik haha

[Skerpla]

Dafür gibt es das ResortPass-Portal, welches man auch über die Europa-Park App öffnen kann. Es ist selbsterklärend und funktioniert ähnlich wie der normale Ticketshop.

[Nilli]

Alles klar, danke.
Eins noch....wie lange im Voraus muss/sollte man denn Rulantica reservieren?

[Skerpla]

Das hängt ganz vom Besuchstag ab, ich kann da hauptsächlich auf den gewöhnlichen Ticketshop verweisen - die teilen sich nämlich das Kontingent.
In der Nebensaison und insbesondere unter der Woche bekommt man relativ kurzfristig noch Tickets, im Sommer sowie zu besonderen Events oder rund um Feiertage kann ein Tag auch mehrere Wochen im Vorraus ausgebucht sein. Gleiches gilt für gutes Wetter.
Man kann die Reservierung jedoch ggf auch noch stornieren und somit verschieben, damit sollte man aber nach Möglichkeit bitte sparsam umgehen - wenn die Funktion zu viel missbraucht wird, sperrt der Europa-Park sie sicher irgendwann.